Gegevensbescherming en privacy

Dit privacybeleid is opgesteld door Igloo Ventures SRL, verantwoordelijk voor de exploitatie van de website casinobetiro.co.nl, en beschrijft op welke wijze persoonsgegevens worden verzameld, verwerkt en beschermd. De verwerking van persoonsgegevens geschiedt in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming, alsmede de voorschriften uitgevaardigd door de Anjouan Gaming Commission, onder wiens toezicht Igloo Ventures SRL haar activiteiten verricht. Gebruikers worden verzocht dit beleid aandachtig te lezen teneinde volledig geïnformeerd te zijn omtrent de verwerking van hun persoonsgegevens.

Categorieën van persoonsgegevens die aan verwerking zijn onderworpen

In het kader van de dienstverlening via casinobetiro.co.nl worden uiteenlopende categorieën van persoonsgegevens verzameld en verwerkt. De verzameling van deze gegevens geschiedt uitsluitend voor zover zulks noodzakelijk is voor de uitvoering van de diensten en de nakoming van wettelijke verplichtingen.

De volgende categorieën van persoonsgegevens worden door Igloo Ventures SRL verwerkt:

• Identificatiegegevens: Hieronder worden verstaan de volledige naam, geboortedatum, geslacht en nationaliteit van de betrokkene, welke worden verzameld ten behoeve van de registratie en verificatie van de gebruikersidentiteit.
• Contactgegevens: Het elektronisch postadres, het telefoonnummer en het woonadres van de gebruiker worden geregistreerd ten behoeve van communicatie en correspondentie.
• Financiële gegevens: Gegevens met betrekking tot betalingstransacties, waaronder bankrekeninggegevens, transactiegeschiedenissen en betalingsmethoden, worden verwerkt voor de afhandeling van stortingen en opnames.
• Verificatiedocumenten: Kopieën van identiteitsbewijzen, rijbewijzen of paspoorten alsmede aanvullende documenten ter bevestiging van de identiteit worden bewaard ter naleving van de verplichtingen inzake de identificatie van cliënten.
• Gebruiksgegevens: Gegevens omtrent het gebruik van de website, waaronder IP-adressen, browserinformatie, sessiegegevens en activiteitslogboeken, worden automatisch vastgelegd bij het bezoeken van de website.
• Communicatiegegevens: De inhoud van correspondentie gevoerd met de klantenservice, klachten en verzoeken ingediend door de gebruiker worden bewaard ten behoeve van de dienstverlening en de afhandeling van geschillen.
• Gedrags- en spelgegevens: Gegevens omtrent speelgedrag, weddenschappen, winst- en verliesstatistieken alsmede overige aan het gebruik van de diensten gerelateerde activiteiten worden verwerkt ter voldoening aan de door de Anjouan Gaming Commission gestelde eisen inzake verantwoord spelen.

Voornoemde gegevens worden verkregen rechtstreeks van de betrokkene, dan wel automatisch gegenereerd in het kader van het gebruik van de website, of verkregen van derden zoals betalingsdienstaanbieders en identiteitsverificatiediensten.

Doeleinden van gegevensverwerking ten behoeve van de dienstverlening

De verwerking van persoonsgegevens door Igloo Ventures SRL vindt uitsluitend plaats op basis van een rechtmatige grondslag en voor welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden. De verwerking is niet verenigbaar met enig ander doel dan hetgeen in dit beleid is vermeld.

De navolgende doeleinden liggen ten grondslag aan de verwerking van persoonsgegevens:

• Uitvoering van de overeenkomst: Persoonsgegevens worden verwerkt teneinde de gebruikersregistratie te voltooien, de toegang tot de diensten te verlenen en de naleving van de contractuele verplichtingen te waarborgen.
• Identiteitsverificatie en compliance: De verwerking van identificatiegegevens geschiedt ter naleving van de verplichtingen die voortvloeien uit de door de Anjouan Gaming Commission gestelde eisen, waaronder de verplichting tot het verrichten van cliëntenonderzoek en de voorkoming van witwassen van geld en financiering van terrorisme.
• Betalingsverwerking: Financiële gegevens worden verwerkt teneinde betalingstransacties te initiëren, te autoriseren en te voltooien, alsmede fraude te detecteren en te voorkomen.
• Klantenservice: Contactgegevens en communicatiegegevens worden aangewend voor het beantwoorden van vragen, het afhandelen van klachten en het verlenen van technische ondersteuning aan gebruikers.
• Verantwoord spelen: Spelgegevens worden geanalyseerd teneinde problematisch speelgedrag te signaleren en maatregelen ter bescherming van kwetsbare gebruikers te treffen, zulks in overeenstemming met de geldende regelgeving.
• Beveiliging en fraudepreventie: Gebruiksgegevens worden aangewend ter bescherming van de integriteit van de diensten, de detectie van ongeoorloofde toegang en de voorkoming van frauduleuze activiteiten.
• Wettelijke verplichtingen: Persoonsgegevens worden bewaard en verwerkt voor zover zulks vereist is op grond van toepasselijke wet- en regelgeving, gerechtelijke bevelen of verzoeken van bevoegde autoriteiten.
• Statistische analyse en verbetering van diensten: Geanonimiseerde of gepseudonimiseerde gegevens worden aangewend voor statistische analyse teneinde de kwaliteit en de functionaliteit van de aangeboden diensten te verbeteren.

Igloo Ventures SRL verwerkt geen persoonsgegevens voor commerciële doeleinden van derden, noch worden persoonsgegevens verkocht aan derden. De verstrekking van gegevens aan derden geschiedt uitsluitend voor zover zulks noodzakelijk is voor de uitvoering van de hiervoor omschreven doeleinden of op grond van een wettelijke verplichting.

Technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van gegevens

Igloo Ventures SRL heeft passende technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd teneinde persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging, wijziging of openbaarmaking. De getroffen beveiligingsmaatregelen zijn in overeenstemming met de stand der techniek en worden periodiek geëvalueerd en bijgesteld.

De navolgende technische maatregelen zijn geïmplementeerd:

• Versleuteling: Alle gegevensoverdrachten tussen de gebruiker en de server geschieden via een beveiligde verbinding gebruikmakende van SSL/TLS-encryptieprotocollen. Opgeslagen perso